Sidikalang, Transaktual.com - Dalam upaya meningkatkan motivasi dan disiplin kerja pegawai, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi, Dr. Deddy Situmorang, SE, M.Si, memimpin apel pagi bersama seluruh pegawai di halaman Kantor Dukcapil Dairi, Jl. Pandu, Kelurahan Bintang Hulu, Sidikalang. Apel ini sekaligus menjadi momen penyerahan penghargaan bagi pegawai terbaik bulan Januari dan Februari, yakni Awardi Simanullang dan Tigor Sitorus, S.kom.
Dalam arahannya, Kadis Dukcapil Dairi menegaskan pentingnya kedisiplinan dalam bekerja, terutama dalam hal kehadiran dan pelaksanaan tugas-tugas pelayanan publik.
"Kita adalah salah satu perangkat daerah yang menjalankan pelayanan publik. Oleh karena itu, ketepatan waktu dalam pelayanan menjadi tolak ukur keberhasilan kita. Seluruh SOP, standar pelayanan, dan mekanisme yang telah ditetapkan harus dijalankan dengan baik agar pelayanan semakin prima," tegasnya.
Selain itu, ia juga menekankan bahwa kualitas pelayanan harus tetap dijaga agar masyarakat yang datang mengurus dokumen kependudukan merasa puas. Untuk itu, ia meminta agar setiap pemohon layanan mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
"Jika ada kendala dalam pelayanan, jangan hanya melihat masalahnya, tetapi fokuslah pada mencari solusi. Kita harus selalu berorientasi pada penyelesaian masalah dengan tetap mengutamakan kepuasan masyarakat," tambahnya.
Selain membahas disiplin, Kadis Dukcapil Dairi juga mengingatkan pegawai mengenai kewajiban administrasi yang harus segera diselesaikan, seperti laporan SPT Tahunan dan LHKPN bagi pejabat Eselon III serta bendahara.
"Setiap pegawai harus menyelesaikan tugas-tugasnya dengan penuh tanggung jawab. Semakin cepat pekerjaan selesai, semakin prima pula pelayanan yang kita berikan kepada masyarakat," pungkasnya.
Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan kinerja pegawai, Dr. Deddy Situmorang menyerahkan penghargaan kepada Awardi Simanullang dan Tigor Sitorus yang terpilih sebagai pegawai terbaik bulan Januari dan Februari. Penghargaan ini diberikan sebagai motivasi bagi seluruh pegawai agar terus meningkatkan kualitas kerja dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Saya mengucapkan selamat kepada Awardi Simanullang dan Tigor Sitorus atas penghargaan yang diterima. Semoga ini menjadi penyemangat dalam bekerja dan memberikan inspirasi bagi rekan-rekan lainnya untuk terus meningkatkan kinerja," ujarnya.
Sementara itu, salah satu penerima penghargaan, Tigor Sitorus, S.Kom, mengaku sangat bangga dan tidak menyangka akan mendapatkan apresiasi ini.
"Saya sangat terkejut dan bangga bisa memperoleh penghargaan sebagai pegawai terbaik. Ini kali pertama saya mendapatkan penghargaan seperti ini. Semoga menjadi motivasi bagi saya dan rekan-rekan lainnya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," tutur Tigor, yang sehari-hari bertugas sebagai admin layanan administrasi kependudukan online. (Heri Nababan).
